Détails du projet
Dans les camps de réfugiés de Lusenda et Mulongwe, à l'est de la RD Congo
République démocratique du Congo
De l'eau potable pour les réfugiés burundais des camps de Lusenda et Mulongwe
Installation de 12 filtres AQQAcube au total, en deux phases (6 par camp)
Environ 7 500 ménages
Le projet
La situation sur place
Plus de 45 000 réfugiés burundais vivent dans les camps de Lusenda et Mulongwe, à l'est de la République démocratique du Congo, répartis dans 67 villages. Ils ont fui leur pays en raison de crises politiques et de violences et vivent dans des conditions où les infrastructures de base sont insuffisantes ou saturées.
L'accès à l'eau potable reste un défi majeur : le choléra, la typhoïde et les maladies diarrhéiques sont très répandus et menacent tout particulièrement les enfants, les femmes enceintes et les personnes âgées. La population dépend d'une eau contaminée provenant de ruisseaux et de sources non protégées.

Notre partenaire sur place : APM
À Portée de Mains (APM) est une organisation humanitaire bien ancrée localement en République démocratique du Congo, qui soutient depuis plusieurs années les réfugiés burundais des camps de Lusenda et Mulongwe, dans la province du Sud-Kivu. APM intervient dans les domaines du WASH (eau, assainissement et hygiène), de l'éducation, de l'autonomisation des femmes et de la protection de l'enfance, en accordant une importance particulière à la participation des communautés.
APM est dirigée par Sango Shila, un militant originaire de la région qui connaît de première main les défis structurels sur le terrain. Grâce à une approche transparente et orientée vers les solutions, il a fait d'APM un partenaire fiable pour les ONG internationales et les bailleurs de fonds.

L'organisme public chargé de la gestion des camps de réfugiés en RD Congo, la Commission Nationale des Réfugiés (CNR), salue expressément le travail commun d'APM et de WeWater et compte désormais WeWater parmi les acteurs clés du secteur WASH dans les camps – et ce, à un moment où de nombreux autres acteurs WASH ont quitté la région à la suite du retrait de grands bailleurs internationaux.
Phase 1 : un premier pas avec six filtres
Lors de la première phase du projet, WeWater et APM ont installé 6 filtres AQQAcube dans les deux camps – trois à Lusenda et trois à Mulongwe.
Préparation et choix des sites
Deux réunions stratégiques ont été organisées en amont avec tous les acteurs concernés sur place : la CNR, les comités de direction des camps, les leaders communautaires, des représentants des réfugiés ainsi que l'équipe technique d'APM. WeWater a été régulièrement informé et associé aux décisions.
Les points suivants ont notamment été convenus :
- l'emplacement des filtres
- la répartition des rôles pour le fonctionnement et l'entretien
- la logistique et le transport
- l'implication et la formation de la communauté locale
Le transport des filtres
Les filtres à eau ont été expédiés depuis l'Allemagne et importés via l'aéroport international Melchior Ndadaye de Bujumbura (Burundi). De là, ils ont été acheminés jusqu'à Uvira, puis, les routes étant impraticables, en pirogue motorisée sur le lac Tanganyika jusqu'à Baraka, et enfin en véhicule tout-terrain jusqu'aux camps. Malgré la complexité du trajet, le transport s'est déroulé comme prévu et en toute sécurité.

Sensibilisation et formation
Avant l'installation, des séances d'information ont été organisées dans les camps. Des membres d'APM, de la CNR et du comité WASH local ont expliqué le fonctionnement, l'entretien et la durée de vie des filtres – en kirundi et en swahili, afin d'assurer la meilleure compréhension possible. Certains groupes cibles ont participé à des démonstrations pratiques pour apprendre à utiliser les filtres en toute sécurité.
Installation
Trois filtres à eau ont été installés dans chaque camp :
- Lusenda : au centre de santé principal, dans un poste de santé supplémentaire et au bureau du comité du camp
- Mulongwe : dans le bloc 14, très densément peuplé, au centre de santé et au bureau administratif
Pour assurer le fonctionnement des filtres, des comités de gestion de cinq membres chacun ont été créés dans les deux camps – composés d'au moins 80 % de femmes. Ils sont chargés de l'utilisation et de l'entretien des filtres, de l'organisation régulière de séances de sensibilisation et d'un accès équitable à l'eau filtrée. Les comités ont été formés à la gouvernance communautaire et continuent de bénéficier d'un accompagnement technique.

Premiers résultats
Les six filtres installés ont déjà permis de fournir de l'eau potable à environ 7 500 ménages. Les premiers retours des centres de santé ont confirmé une nette diminution des maladies d'origine hydrique dans les zones desservies. Vous trouverez le rapport et les données recueillies ici : 50 % de maladies en moins grâce aux filtres WeWater dans les camps de réfugiés en RD Congo. Cependant, les filtres ne suffisent pas pour le nombre de personnes concernées. C'est pourquoi nous avons décidé, avec nos partenaires, d'installer davantage de filtres lors d'une deuxième phase.
Phase 2 : six filtres de plus – une portée élargie, une nouvelle stratégie
La première phase a clairement montré que la technologie AQQAcube est bien acceptée, fonctionne de manière fiable et réduit sensiblement les maladies. Mais six filtres sont loin de suffire pour approvisionner plus de 45 000 habitants. APM et WeWater ont donc acquis et installé ensemble 6 filtres AQQAcube supplémentaires – de nouveau trois à Lusenda et trois à Mulongwe. Au total, 12 filtres sont désormais en service dans les deux camps.
Le choix des sites, fondé sur l'expérience de la phase 1
En concertation avec la CNR, les directions des camps, les représentants communautaires et le comité WASH, les zones les plus densément peuplées des camps ont été identifiées et retenues pour les nouvelles installations :
- Lusenda : zones Lusenda 1, Lusenda 2 et Lusenda 3
- Mulongwe : blocs 10, 4 et 7
Une stratégie d'installation adaptée à chaque camp
Un enseignement important de la phase 1 : les deux camps ont des structures et des besoins différents. Pour la phase 2, une approche spécifique a donc été élaborée pour chacun d'eux :
| Lieu d'installation | Directement aux points d'eau (bornes-fontaines, pompes) | Lieux publics stratégiques |
|---|---|---|
| Objectif principal | Filtrer toute l'eau utilisée par les ménages | Filtrer l'eau destinée à être bue sur place |
| Portée | Large – tous les ménages | Ciblée – espaces publics |

L'installation directement aux points d'eau à Mulongwe représente un saut qualitatif : ici, ce n'est pas seulement l'eau de boisson, mais toute l'eau utilisée par les ménages qui est filtrée. Le risque de contamination à la source s'en trouve considérablement réduit. À Lusenda, en revanche, l'accent est mis sur des lieux accessibles au public, où un très grand nombre de personnes peuvent être desservies.
En cas d'urgence épidémiologique – par exemple une épidémie de choléra –, les filtres peuvent être déplacés vers d'autres sites afin de réagir rapidement.
Le transport des filtres
Les six nouveaux filtres ont franchi plusieurs étapes logistiques :
- Importation depuis l'Allemagne via l'aéroport international de Bujumbura, au Burundi
- Dédouanement par une agence en douane agréée au Burundi, puis à la frontière congolaise à Uvira
- Transport routier de Bujumbura à Uvira et stockage temporaire au bureau d'APM à Uvira
- Transport lacustre en pirogues motorisées sur le lac Tanganyika, d'Uvira à Baraka – la route était impraticable sur ce tronçon en raison de son mauvais état
- Transport en véhicule tout-terrain de Baraka jusqu'aux camps
Malgré la complexité du trajet, tous les filtres sont arrivés intacts à destination, dans le respect du plan d'action convenu avec WeWater.
Ancrage local et suivi continu

Avant chaque installation, l'équipe technique d'APM a organisé, avec la CNR et le comité WASH, des séances de sensibilisation en kirundi et en swahili. Elles portaient sur le fonctionnement, l'entretien et la bonne utilisation des filtres, ainsi que sur les règles d'hygiène essentielles.
Pour assurer un suivi durable, deux points focaux locaux ont été officiellement recrutés lors de la phase 2. Ils se chargent du suivi, de l'entretien et du reporting. Chaque mois, ils rédigent des rapports sur l'état des filtres et leur fréquence d'utilisation, que la coordination du projet WASH consolide chaque trimestre.
Les défis qui restent à relever
Malgré les progrès accomplis, l'approvisionnement reste incomplet. Le rapport de projet d'APM mentionne les points suivants :
- Couverture insuffisante : même 12 filtres ne suffisent pas pour tous les ménages
- Logistique difficile dans les zones reculées, en raison du mauvais état des routes
- Manque de récipients pour conserver l'eau filtrée en toute sécurité à la maison
- Absence d'infrastructures pour les eaux grises autour des sites des filtres
- Nécessité de former en continu les comités à une gestion rationnelle de l'eau
Ces enseignements alimentent directement la planification de la prochaine phase du projet.
Coûts du projet
Phase 1 – Phase pilote avec 6 filtres AQQAcube
| 8 820 € | 6 filtres AQQAcube |
|---|---|
| 3 000 € | Logistique internationale (fret aérien, stockage intermédiaire, etc.) |
| 2 150 € | Douane & importation (Burundi et RD Congo) |
| 1 215 € | Transport & stockage sur place (Bujumbura–Uvira–Lusenda/Mulongwe) |
| 500 € | Hébergement, repas & indemnités de l'équipe projet |
| 220 € | Analyses de la qualité de l'eau |
Phase 2 – Extension avec 6 filtres AQQAcube supplémentaires
| 8 820 € | 6 filtres AQQAcube |
|---|---|
| 3 612 € | Logistique internationale (fret aérien, stockage intermédiaire, etc.) |
| 3 450 € | Douane & importation (Burundi et RD Congo) |
| 1 710 € | Transport & stockage sur place (Bujumbura–Uvira–Lusenda/Mulongwe) |
| 350 € | Hébergement, repas & indemnités de l'équipe projet |
| 40 € | Frais bancaires & administratifs |
Le suivi à long terme, l'entretien, la communication avec nos partenaires de projet ainsi que la maintenance semestrielle et l'achat de pièces de rechange entraînent des coûts supplémentaires. Ceux-ci sont inclus pour la première année.
Faire un don
Nous remercions toutes les personnes qui nous ont soutenus et ont rendu possible le financement de ce projet.
Nous remercions tout particulièrement les entreprises partenaires suivantes pour leur soutien :
- Westernacher Consulting a soutenu le projet par un don de 11 760 €.
- Les collaborateurs et collaboratrices de Westernacher ont collecté 1 308 € supplémentaires en dons privés.
- Le cabinet d'avocats mgp Merla Ganschow & Partner a soutenu la deuxième phase du projet à hauteur de 6 535 €.
- La société AQUANEO Trinkwasserveredelung GmbH a financé un AQQAcube à hauteur de 1 470 €.
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WeWater gUG
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